Handwerkerin in einer hellen Zürcher Werkstatt prüft sorgfältig einen gepolsterten Sessel neben Stoffrollen und Holzrahmen
Datenschutz im Fokus

Datenschutzerklärung für klare, ruhige Anfragen

Wie verarbeiten wir Ihre Angaben, wenn Sie eine Reparatur anfragen, eine Massanfertigung besprechen oder einen Rückruf wünschen? Genau darum geht es hier: transparent, verständlich und auf das Schweizer Datenschutzgesetz abgestimmt.

Zweckgebunden Nur für Offerten, Termine und Werkstattkommunikation.
Regional Direkter Kontakt in Zürich, ohne unnötige Strecken.
Vertrauensvoll Reduzierte Datenspeicherung, so weit es sinnvoll ist.

Datenschutzerklärung der Peter's Polstermöbel

Ihre Daten sind bei uns nicht bloss ein Formularfeld. Sie helfen uns, Rückfragen sauber zu beantworten, Massarbeit präzise zu planen und Reparaturen zuverlässig zu koordinieren. Warum sammeln wir überhaupt etwas? Damit wir Ihren Auftrag ordentlich bearbeiten können, nicht mehr und nicht weniger.

Welche Daten wir bearbeiten

Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adressangaben, Anliegen und Projektinformationen erfassen. Je nach Auftrag kommen Fotos von Möbelstücken, Masse, Stoffwünsche oder Angaben zu früheren Reparaturen dazu. Klingt viel? In der Praxis ist es meist genau das Minimum, das wir brauchen.

Wofür wir sie nutzen

Wir verwenden diese Angaben für die Offertstellung, Terminvereinbarung, Fertigung, Reparatur, Restauration und die anschliessende Abwicklung. Falls Sie uns Fotos senden, nutzen wir sie ausschliesslich zur Beurteilung des Zustands und zur Planung der Arbeit. Wozu sonst?

Aufbewahrung und Zugriff

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck, gesetzliche Pflichten oder die übliche Nachbetreuung nötig ist. Der Zugriff ist auf Personen beschränkt, die Ihre Anfrage tatsächlich bearbeiten. Das bleibt bewusst schlank und werkstattnah.

Gut zu wissen.
Wenn Sie möchten, geben wir Ihnen Auskunft darüber, welche Daten wir zu Ihrer Anfrage gespeichert haben. Sie können auch die Berichtigung oder Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Gründe dagegensprechen.

Ihre Rechte bleiben sichtbar

Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Löschung: Diese Rechte sollen nicht im Kleingedruckten verschwinden. Wenn etwas unklar ist, fragen Sie einfach nach. Wir erklären es so, wie wir auch einen Bezug aufbauen würden: direkt, freundlich und ohne Umwege.

Schweizer Bezug, lokale Verantwortung

Unsere Arbeit ist in Zürich verwurzelt. Das betrifft nicht nur die Werkstatt, sondern auch den Umgang mit Kundendaten. Wer vertraut uns ein Möbelstück an, soll auch wissen, wie sorgfältig wir mit den dazugehörigen Informationen umgehen.

Fragen zur Datenverarbeitung?

Möchten Sie wissen, welche Angaben wir für Ihre Offerte brauchen oder wie wir Ihre Anfrage aufbewahren? Rufen Sie an, schreiben Sie uns oder vereinbaren Sie direkt einen Termin. Wir nehmen uns Zeit.

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